לפני כשנה, חוויתי תאונה קשה בזמן שהייתי בדרכי לעבודה. רכב שהגיע במהירות לא סבירה פגע בי כאשר חציתי מעבר חצייה. מצאתי את עצמי שוכב על המדרכה עם כאבים עזים, ממתין לאמבולנס. בשבועות הראשונים לאחר התאונה הייתי מרוכז בעיקר בהחלמה הפיזית, אך מהר מאוד הבנתי שהפגיעה שעברתי השפיעה לא רק על גופי – אלא גם על חיי האישיים, הכלכליים והנפשיים.
הבירוקרטיה שהכתה בלי רחמים
מהרגע שנכנסתי להליך של תביעות מול חברות הביטוח, הרגשתי אבוד. טפסים אינסופיים, דרישות רפואיות, דיווחים לא ברורים ותחושת בלבול כללית גרמו לי להבין שאני לא יכול להסתדר לבד. ניסיתי לקרוא ולהבין מה מגיע לי, אבל זה רק הפך את המצב ליותר מתסכל. לא היה לי מושג אילו מסמכים נחוצים, למי לפנות, ומה גובה הפיצוי שאוכל לקבל.
המלצה ששינתה את התמונה
בן דוד שלי, שגם הוא עבר תאונת דרכים בעבר, המליץ לי לפנות לעורך דין שמתמחה בתחום. הוא לא היסס לרגע ואמר לי: "אתה חייב לדבר עם משרד עו"ד ויצמן אייכנברונר. הוא יודע בדיוק איך להתמודד עם הדברים האלה". חיפשתי עליו מידע ברשת, קראתי המלצות, ולקחתי יוזמה לקבוע פגישה ראשונית.
הפגישה ששינתה את התפיסה שלי
כבר מהשיחה הראשונה עם עו"ד אלון ויצמן הרגשתי שמדובר באדם שמבין בדיוק מה עובר עליי. הוא הקשיב לי בסבלנות, הסביר לי כל שלב בתהליך בשפה פשוטה, ונתן לי תחושת ביטחון שאני בידיים טובות. הוא הציג לי את האפשרויות שעומדות בפניי, העריך את סיכויי התביעה, והבהיר בדיוק אילו מסמכים עליי להכין. לא הייתי צריך לנחש כלום – הכל היה ברור ומסודר.
איך נבנה התיק שלי
עורך הדין התחיל מיד לפעול. הוא שלח מכתבים לחברת הביטוח, דאג לאסוף חוות דעת רפואיות ממומחים, ווידא שכל פרט רפואי וראיה מהתאונה נרשמו באופן מדויק. הוא אפילו דאג להפנות אותי לרופא תעסוקתי שיכול היה לאשר את הפגיעה בכושר ההשתכרות שלי. הרגשתי שמישהו באמת נלחם בשבילי.
המאבק מול חברת הביטוח
בתוך זמן קצר הבנתי למה כל כך חשוב להיות מלווה על ידי עורך דין לענייני נזיקין. המשרד ידע בדיוק איך להתנהל מולם – הוא הגיב למכתבים, סתר טענות לא מבוססות של החוקרים, והציג את המקרה שלי באור הכי חזק שאפשר. חברת הביטוח ניסתה להמעיט מהנזק שלי ולהציע סכום נמוך, אבל הוא לא הסכים להתפשר. הוא הסביר לי את כל הסיכונים והסיכויים, והיה שקוף איתי לכל אורך הדרך.
הרגע שבו קיבלתי פיצוי
לאחר חודשים של טיפול משפטי מדוקדק, הגיע הרגע שבו התקבלה הצעת פשרה מחברת הביטוח – והיא הייתה גבוהה פי שלושה ממה שהם הציעו בהתחלה. בזכות העבודה המדויקת של המשרד, קיבלתי פיצוי כספי שאפשר לי להשתקם ולחזור לחיים – כולל כיסוי על הפסדי הכנסה, הוצאות רפואיות, ופיצוי בגין כאב וסבל.
יחס אישי שלא מצאתי בשום מקום
מה שהדהים אותי במיוחד הוא היחס האישי. הרגשתי שהמשרד לא רואה בי עוד תיק, אלא אדם. הוא התקשר לשאול לשלומי, שלח תזכורות לפני פגישות, ווידא תמיד שאני מבין כל שלב. הוא דיבר איתי בגובה העיניים, בלי מונחים משפטיים מסובכים. גם הצוות במשרד שלו היה נעים, מקצועי וזמין לכל שאלה. זה לא מובן מאליו בעולם המשפט.
למה חשוב לא לדחות טיפול משפטי?
אני יכול לומר היום בוודאות – אם לא הייתי פונה למשרד עו"ד ויצמן אייכנברונר בשלב מוקדם, הייתי מפסיד את הפיצוי שמגיע לי. כל עיכוב בהתייעצות עלול לגרום לאיבוד ראיות, לפספוס מועדים קריטיים, או לכך שחברת הביטוח "תבנה" את הסיפור בצורה שמתאימה לה. עורך דין טוב לא רק מטפל בתביעה, אלא גם מונע טעויות עוד לפני שהן קורות.
אם אתה מתלבט – זה הזמן לפעול
ההמלצה שלי ברורה: אם עברת תאונה, פציעה או כל מקרה שבו נגרם לך נזק גוף – אל תחכה. הזמן הוא מרכיב קריטי בתהליך. דבר ראשון, תבדוק את הזכויות שלך. אל תיתן לחברת הביטוח להוביל אותך. פנה למישהו שידאג לך באמת, שמכיר את החוקים, ומוכן להילחם עבורך.
לסיום – תודה ענקית
אני לא יודע איך הייתי עובר את השנה הזו בלי הליווי שקיבלתי. משרד עו"ד ויצמן אייכנברונר לא רק דאג לתביעה – הוא עזר לי לחזור לחיים. בזכותו הרגשתי שמישהו נמצא לצידי, גם כשזה היה קשה. אני ממליץ עליו בלב שלם לכל מי שנמצא במצב דומה – אתם לא לבד, ויש מי שיודע בדיוק איך לעזור.
