כשבני קיבל את הפרופיל הצבאי שלו, משהו בי לא היה שקט. הרגשתי שיש פער גדול בין היכולות הפיזיות והנפשיות שלו לבין איך שצה"ל תייג אותו במספר יבש. בתור אבא, היה לי ברור שאנחנו לא יכולים לקבל את ההחלטה הזו כמובן מאליה. כשהתחלנו לברר על האפשרות לשנות את ההחלטה הזו, הבנו מהר מאוד שזה תהליך שדורש הבנה עמוקה של המערכת, ובעיקר – ליווי ממישהו שיודע איך היא פועלת באמת.
שלב הגילוי: להבין את משמעות הפרופיל
בתחילת הדרך, גילינו שיש לא מעט בלבול סביב מה כל פרופיל אומר, מה הסיבות האפשריות לקביעה שלו, ומה הדרך לשנות אותו. השיחה הראשונה שלנו עם עו"ד עמרי לשם הייתה כמו לפתוח חלון לחדר שהיה חשוך עד אותו רגע. הוא הסביר לנו בפשטות ובבהירות מה הפרופיל של בני משקף, ואיך נוכל לפעול כדי לערער על הקביעה.
לפעול מול גוף מסועף: לא לבד
אחד הדברים שמקשים על חיילים ומשפחותיהם הוא העובדה שהמערכת הצבאית מורכבת מגורמים שונים – רופאים, ועדות רפואיות, מפקדים, גורמים מנהליים – וצריך לדעת למי לפנות, מתי, ואיך לנסח את הבקשה. לבד, קשה מאוד להבין את המסלול הזה.
לשמחתי, עמרי לקח אותנו יד ביד. מהרגע הראשון הוא ידע מה המסמכים הנדרשים, איך לבנות את הבקשה, ואפילו צפה מראש את השאלות והכשלים האפשריים שניתקל בהם בהמשך.
לדעת להציג את התמונה המלאה
כשפועלים לשנות פרופיל, לא מספיק לומר "אני מרגיש יותר טוב" או "עשיתי שינוי". הצבא מחפש מסמכים, תיעוד, המשכיות רפואית ואפילו המלצות ממקצועות טיפוליים.
במקרה שלנו, עמרי הדריך אותנו בדיוק איזה מסמכים רפואיים עלינו להשיג – החל מבדיקות עדכניות ועד חוות דעת מרופאים מומחים בתחום. הוא לא נתן לנו סתם לרוץ ולהביא "מה שיש", אלא היה מדויק לגבי התאריכים, הניסוחים ואפילו סוגי הרופאים המתאימים. בזכות ההכוונה הזו, התיק הרפואי שהגשנו היה מרשים, סדור ובעיקר – קשה להתעלם ממנו.
שלב הגשת הבקשה: אסטרטגיה לפני הכול
ההגשה עצמה לא נעשית סתם ככה. יש מועד נכון, דרך פורמלית, ולעיתים – דרך פחות רשמית שדורשת מגע עם המפקדים או רופא היחידה. עמרי ידע בדיוק באיזה אפיק לפעול. הוא אפילו יצר עבורנו מסמך מסודר, שמסביר את הסיבות לשינוי ומציג את כל הנתונים בצורת טיעון משפטי חזק.
כאן היה הרגע שבו הבנתי את הערך של מי שמגיע מהתחום הפלילי והצבאי. עמרי ידע לדבר בשפה של המערכת, אבל גם להביא לתוכה צד אישי, אנושי ומשכנע.
דיונים רפואיים: לא עוד חדר סגור ומאיים
בני זומן לוועדה רפואית בצה"ל. אין דרך לתאר כמה חששנו מהרגע הזה. הדמיון שלנו צייר תמונה של חדר מלא קצינים אדישים, שמקבלים החלטות לפי טפסים ולא לפי בני אדם.
אבל כשהגענו לשם, בני הרגיש בטוח. עמרי הדריך אותו מה לומר, איך להציג את עצמו, ואפילו איך להתמודד עם שאלות מלחיצות. הוא הסביר לו את חשיבות הדיוק, אבל גם את הזכות להביע את עצמו.
הוועדה התרשמה מהשיפור שחל בו, מהמסמכים הרפואיים, ובעיקר – מהעובדה שהבקשה לא נראתה כמו ניסיון סתמי לשנות נתונים, אלא כמו תהליך אמיתי ומגובה היטב.
קבלת ההחלטה: שינוי רשמי, שינוי בחיים
כעבור זמן מה קיבלנו תשובה חיובית. העלאת פרופיל צבאי אושרה. בני היה בעננים – לא רק כי קיבל את ההכרה לה הוא ייחל, אלא כי הרגיש שהוא חזר להוביל את המסלול הצבאי שלו, במקום להיגרר אחר הגדרות שלא מייצגות אותו באמת.
הפרופיל החדש פתח בפניו אפשרויות רבות יותר – בין אם בשירות קרבי, תפקידים מיוחדים או מסלולי קידום בעתיד. אבל יותר מהכול – זה החזיר לו את הביטחון בעצמו.
לא מדובר רק בטפסים – אלא בליווי אישי
מה שהכי הרשים אותי בתהליך הזה הוא שזו לא הייתה רק עבודה טכנית. עמרי לשם לא עזר לנו רק למלא טפסים, אלא ליווה אותנו לכל אורך הדרך. הוא זמין תמיד, עונה לשאלות גם כשהן מגיעות בשעות לא שגרתיות, ובעיקר – גורם לך להרגיש שאתה לא לבד מול מערכת גדולה ומורכבת.
התחושה היא שיש מישהו שנלחם לצדך, שלא מתבלבל מהשפה הצבאית או מהמוסדות, אלא נכנס לעומק הדברים ודואג שהתמונה שלך תעבור באופן המדויק והחזק ביותר.
מי צריך לשקול לפעול להעלאת פרופיל?
לא כל חייל מתאים לשירות קרבי או תפקידים מיוחדים, וזה בסדר גמור. אבל אם יש תחושה שמשהו בהחלטה לא היה נכון – אם מדובר בבעיה רפואית שכבר נפתרה, טעות באבחון או נתון שלא עודכן – שווה לבדוק מחדש.
המערכת הצבאית בנויה על מספרים, אבל מאחורי כל מספר עומד אדם. ולפעמים, צריך פשוט את האדם הנכון שידע להראות את זה להם – באופן מסודר, משכנע ומבוסס.
לסיכום: זכינו בהכרה ובעצמאות
הדרך לא הייתה קצרה, אבל בזכות הליווי של עמרי לשם היא הייתה בטוחה ומדויקת. לא הרגשנו לרגע אבודים או לא מובנים. הוא שילב ידע עמוק במערכת הצבאית עם רגישות יוצאת דופן למצבים אנושיים.
אני ממליץ לכל מי שמרגיש שפרופיל צבאי מסוים לא משקף אותו, לפנות אליו. זו לא רק שאלה של מספר – זו שאלה של שליטה על העתיד הצבאי שלך. ועם האיש הנכון – אפשר להשיג את זה.
